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1至4月份临安区政务服务网上办理量超96%
发布时间:2022-05-24

持续深化“最多跑一次”改革

1至4月份我区政务服务网上办理量超96%

日前,在区行政服务中心自助办税区,市民刘红正通过电脑申领增值税普通发票。

在现场工作人员的指导下,刘红通过浙江省电子税务局网站填写相关信息,提交了领取30张增值税普通发票的申请。从填写申请到审核通过,整个过程不到十分钟。

刘红是一家私营企业的负责人,每个月要涉及到的办税业务繁多。刘红说,与以往不同的是,以前要拿着各种材料到大厅排队等候,有时候材料没备齐,还得再跑一趟,而现在很多业务网上就能办理。“基本上都是家里就能申请的,有些政策、操作流程不熟悉的就来大厅找工作人员指导,总体来说节省了很多时间。”刘红说。

“特别是疫情常态化防控下,我们倡导‘非接触’办理业务。原先线下办理需要预约、排队等号,在线办理的话可以通过电脑网页端、手机端或者通过自助服务机,我们也安排了工作人员现场指导。”区税务局第一税务所所长钟红表示,线上实在办理不了的,由窗口兜底办理。对于老人、外籍人员等特殊群体,也安排了特殊人群办理区,由工作人员一对一指导办理。

近年来,我区持续深化“最多跑一次”改革,全面构建线上线下相融合的行政服务体系,依托政务服务2.0平台推动更多服务事项网上办(窗口端、电脑端、自助端、手机端)。截至目前,全区41个部门共1610个事项实现网上办理。

据区审管办督查科科长张新福介绍,除了在行政服务中心设置自助办理区,我区还推动政务服务2.0平台向镇街、村社延伸。目前,18个镇街便民服务中心已经实现政务服务2.0全覆盖,可办理涉及公安、民政等143项事务。另外,有50个村社也已开通政务服务2.0平台。今年1至4月份,全区政务服务总收件309717件,其中政务服务2.0平台收件299327件,网上办理量占比96.65%。

“下一步,我们将结合‘幸福村社’创建,继续把政务服务2.0向村社延伸扩面。”张新福表示,同时还要推进政务服务进超市工作,方便群众和企业就近办理业务。其中,首个试点已进驻联华超市(国瑞店)试运行。

来源:临安新闻网    作者:朱艳    编辑:黄晓强
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